Είσοδος στον λογαριασμό σας

Το καλάθι μου

Προϊόντα: {{countCartProducts}}
Σύνολο : {{cartTotal}}€ - {{cartDefaultCouponDiscount}}€ = {{(cartTotal - cartDefaultCouponDiscount).toFixed(2)}}€ {{cartTotal}}€
Αναζήτηση

Όροι αποστολών

ΟΡΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ

Μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα σας με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:

1) Αποστολή με μία από τις συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών, Γενική Ταχυδρομική ή Courier Center, με τις παρακάτω προϋποθέσεις:

Α. Χρόνος παράδοσης

  • H παράδοση των προϊόντων γίνεται από τη συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών συνήθως σε 1 - 3 εργάσιμες μέρες. Για απομακρυσμένες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 3 - 5 εργάσιμες μέρες.
  • Για την πορεία της παράδοσης θα λάβετε ενημερωτικό e-mail και θα μπορείτε να την παρακολουθείτε μέσω ειδικού συνδέσμου που θα βρείτε στον ιστότοπό μας.
  • Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο μπορεί να υπάρξει χρόνος αναμονής 5 έως 10 εργάσιμες μέρες.

Β. Χρεώσεις παραδόσεων

  • Για αγορές άνω των 49,00 € και μέχρι 3kg βάρους (ογκομετρικού ή πραγματικού) η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ.
  • Για παραγγελίες μικρότερες των 49,00€ και μέχρι 3kg βάρους (ογκομετρικού ή πραγματικού) τα έξοδα αποστολής είναι μόνο 2,20€.
  • Για παραγγελίες άνω των 3kg (ογκομετρικού ή πραγματικού) και ανεξαρτήτως ποσού υπάρχει επιπλέον χρέωση 1€ ανά κιλό (ογκομετρικό ή πραγματικό). 
  • Η παράδοση το Σάββατο ή τις πρωινές ώρες επιβαρύνεται με επιπλέον κόστος 2,00€

Γ. Επιπλέον πληροφορίες:

  • Το κόστος αποστολής προϊόντων σε περιοχές που θεωρούνται δυσπρόσιτες υπολογίζεται βάσει του τιμοκαταλόγου της μεταφορικής εταιρείας ταχυμεταφορών  και προηγείται συνεννόηση με τον πελάτη.
  • Για τα βαριά αντικείμενα η αποστολή γίνεται με πρακτορείο μεταφορών με παραλαβή από την έδρα του πρακτορείου, με δικά σας έξοδα αποστολής. Στην περίπτωση αυτή δεν είναι διαθέσιμη η αντικαταβολή, θα χρειαστεί να προηγηθεί η εξόφληση της παραγγελίας με πιστωτική / χρεωστική κάρτα, PayPal ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. 

Δ. Αποστολές στο εξωτερικό:
Οι αποστολές προϊόντων εκτός Ελλάδος γίνονται μόνο προς την 
Κύπρο ως εξής: Για παραγγελίες μέχρι 2kg βάρους (ογκομετρικού ή πραγματικού)  το κόστος ανέρχεται σε 18,60€. Για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση είναι 5,00€. Για αποστολή με αντικαταβολή μετρητοίς η προσαύξηση επί της βασικής χρέωσης ανέρχεται σε 6,00€. Τα σπρέι ή αρώματα δεν μπορούν να αποσταλούν γιατί απαγορεύεται η μετακίνηση εύφλεκτων προϊόντων μέσω αεροπλάνου.

Προσοχή: Όλες οι παραπάνω τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ. Στις τιμές δεν περιλαμβάνονται τυχόν επιπλέον έξοδα που αφορούν στο τελωνείο της εκάστοτε χώρας αποστολής. Τυχόν πρόσθετα έξοδα (Τελωνειακοί Δασμοί, Ειδικός Φόρος Κατανάλωσης και/ή Εισαγωγικός Φόρος, έξοδα εκτελωνισμού, αποθήκευσης κλπ) κατά τα οριζόμενα στις κείμενες διατάξεις που προβλέπουν τις σχετικές χρεώσεις στο κράτος αποστολής, πέραν των εξόδων αποστολής, βαρύνουν τον καταναλωτή (για αποστολές εξωτερικού). Ο καταναλωτής ενημερώνεται με δική του επιμέλεια για τις χρεώσεις που τον βαρύνουν ανάλογα με τον τόπο της διαμονής του.

2) Παραλαβή από το κατάστημα

  • Η παραλαβή από το φυσικό κατάστημά μας ισχύει για παραγγελίες μέσω της ιστοσελίδας μας ή μέσω τηλεφώνου.
  • Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα ενημερωθείτε με email τόσο για την εξέλιξη της παραγγελίας σας, όσο και για τον τρόπο και την ημέρα παραλαβής από το φαρμακείο μας. Συνήθως, η παραγγελία σας είναι έτοιμη προς παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα. 
  • Παραγγελίες που δεν παραλαμβάνονται εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών, από την ενημέρωσή σας, ακυρώνονται. 
  • H αναζήτηση και η παράδοση της παραγγελίας κατά τη διαδικασία παραλαβής από το φαρμακείο γίνεται αποκλειστικά και μόνο με τον κωδικό παραγγελίας. 
  • Το ωράριο που ισχύει για τις παραλαβές από το κατάστημα είναι το εξής: Δευτέρα - Σάββατο 9:00 - 14:00 & 17:00 – 21:00, στη διεύθυνση Μιχαήλ Τοσίτσα 5, Μέτσοβο, ΤΚ 44200.