Είσοδος στον λογαριασμό σας

Το καλάθι μου

Τα δωρεάν μεταφορικά ισχύουν για παραγγελίες που δεν ξεπερνούν τα 2 κιλά
Προϊόντα: {{countCartProducts}}
Σύνολο : {{cartTotal}}€
Αναζήτηση

Όροι αποστολών

ΟΡΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ

Μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα σας με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:

  • Μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών Γενική Ταχυδρομική με τις παρακάτω προϋποθέσεις:

Α. Χρόνος παράδοσης

  • H παράδοση των προϊόντων γίνεται από τη συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών συνήθως σε 1 - 3 εργάσιμες μέρες. Για απομακρυσμένες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 3 - 5 εργάσιμες μέρες.
  • Για την πορεία της παράδοσης θα λάβετε ενημερωτικό e-mail και θα μπορείτε να την παρακολουθείτε μέσω ειδικού συνδέσμου που θα βρείτε στον ιστότοπό μας.
  • Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο μπορεί να υπάρξει χρόνος αναμονής 5 έως 10 εργάσιμες μέρες.

Β. Χρεώσεις παραδόσεων

  • Αγορές με προορισμό περιοχές με Τ.Κ. 44200 δεν επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής και αντικαταβολής.
  • Για αγορές άνω των 49,00 € και μέχρι 2kg βάρους (ογκομετρικού ή πραγματικού) η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ.
  • Για παραγγελίες μικρότερες των 49,00€ και μέχρι 2kg βάρους (ογκομετρικού ή πραγματικού) τα έξοδα αποστολής είναι μόνο 2,20€.
  • Για παραγγελίες άνω των 2kg (ογκομετρικού ή πραγματικού) και ανεξαρτήτως ποσού υπάρχει επιπλέον χρέωση 1€ ανά κιλό (ογκομετρικό ή πραγματικό). 
  • Η παράδοση το Σάββατο ή τις πρωινές ώρες επιβαρύνεται με επιπλέον κόστος 2,00€

Επιπλέον πληροφορίες:

  • Το κόστος αποστολής προϊόντων σε περιοχές που θεωρούνται δυσπρόσιτες υπολογίζεται βάσει του τιμοκαταλόγου της μεταφορικής εταιρείας ταχυμεταφορών  και προηγείται συνεννόηση με τον πελάτη.
  • Για τα βαριά αντικείμενα η αποστολή γίνεται με πρακτορείο μεταφορών με παραλαβή από την έδρα του πρακτορείου, με δικά σας έξοδα αποστολής. Στην περίπτωση αυτή δεν είναι διαθέσιμη η αντικαταβολή, θα χρειαστεί να προηγηθεί η εξόφληση της παραγγελίας με πιστωτική / χρεωστική κάρτα, PayPal ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. 

Αποστολές στο εξωτερικό: Οι αποστολές προϊόντων εκτός Ελλάδος γίνονται μόνο προς την Κύπρο ως εξής: Για παραγγελίες μέχρι 2kg βάρους (ογκομετρικού ή πραγματικού)  το κόστος ανέρχεται σε 18,60€. Για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση είναι 5,00€. Για αποστολή με αντικαταβολή μετρητοίς η προσαύξηση επί της βασικής χρέωσης ανέρχεται σε 6,00€. Τα σπρέι ή αρώματα δεν μπορούν να αποσταλούν γιατί απαγορεύεται η μετακίνηση εύφλεκτων προϊόντων μέσω αεροπλάνου.

Όλες οι παραπάνω τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ.

Προσοχή: Στις τιμές δεν περιλαμβάνονται τυχόν επιπλέον έξοδα που αφορούν στο τελωνείο της εκάστοτε χώρας αποστολής. Τυχόν πρόσθετα έξοδα (Τελωνειακοί Δασμοί, Ειδικός Φόρος Κατανάλωσης και/ή Εισαγωγικός Φόρος, έξοδα εκτελωνισμού, αποθήκευσης κλπ) κατά τα οριζόμενα στις κείμενες διατάξεις που προβλέπουν τις σχετικές χρεώσεις στο κράτος αποστολής, πέραν των εξόδων αποστολής, βαρύνουν τον καταναλωτή (για αποστολές εξωτερικού). Ο καταναλωτής ενημερώνεται με δική του επιμέλεια για τις χρεώσεις που τον βαρύνουν ανάλογα με τον τόπο της διαμονής του.

  • Παραλαβή από το κατάστημα

Η παραλαβή από το φυσικό κατάστημά μας ισχύει για παραγγελίες μέσω της ιστοσελίδας μας ή μέσω τηλεφώνου.

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα ενημερωθείτε με email τόσο για την εξέλιξη της παραγγελίας σας, όσο και για τον τρόπο και την ημέρα παραλαβής από το φαρμακείο μας. Συνήθως, η παραγγελία σας είναι έτοιμη προς παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα. 

Παραγγελίες που δεν παραλαμβάνονται εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών, από την ενημέρωσή σας, ακυρώνονται. 

H αναζήτηση και η παράδοση της παραγγελίας κατά τη διαδικασία παραλαβής από το φαρμακείο γίνεται αποκλειστικά και μόνο με τον κωδικό παραγγελίας. 

Το ωράριο που ισχύει για τις παραλαβές από το κατάστημα είναι το εξής: Δευτέρα - Σάββατο 9:00 - 14:00 & 17:00 – 21:00, στη διεύθυνση Μιχαήλ Τοσίτσα 5, Μέτσοβο, ΤΚ 44200.